Dernière mise à jour : 8 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Casa Samba (ci-après « nous », « notre », ou « le site ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après « vous », « l’utilisateur ») lorsqu’ils utilisent notre site internet La Casa Samba proposant des excursions et des locations de logements via la plateforme Airbnb.

1. Responsable du traitement

Yves Letertre 
Email : lacasasamba@gmail.com
Téléphone : 06 45 14 60 46

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de la visite.

• Données liées aux excursions : préférences, dates de réservation, nombre de participants.

• Données liées aux logements : redirection vers les offres Airbnb (aucune donnée bancaire n’est collectée sur notre site).
   

3. Collecte et utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos demandes de réservation d’excursions.

• Vous rediriger vers Airbnb pour la location de logements.

• Vous contacter concernant vos demandes ou réservations.

• Améliorer la qualité de nos services et de votre expérience utilisateur.

• Vous envoyer (avec votre consentement) des offres, actualités ou newsletters.
   

4. Données collectées via Airbnb

Les locations de logement sont effectuées via Airbnb.
Lorsque vous êtes redirigé vers Airbnb, les données personnelles et paiements sont gérés directement par Airbnb, conformément à leur propre politique de confidentialité :
https://www.airbnb.com/help/article/2855
Nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires, identifiants ou données de paiement.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour l’hébergement du site, l’envoi d’e-mails ou l’analyse du trafic (ex. Google Analytics).

• Obligation légale : si la loi l’exige ou pour répondre à une demande des autorités.
   

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur envoi.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité des données
 
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.
À ce titre, La Casa Samba met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives destinées à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations que vous nous confiez.

Mesures techniques 

• Les données collectées sur notre site sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne (ou dans des pays offrant un niveau de protection équivalent).

• L’accès à notre site et aux formulaires de contact est protégé par le protocole HTTPS (SSL/TLS), garantissant le chiffrement des échanges entre votre navigateur et nos serveurs.

• Les sauvegardes de données sont effectuées régulièrement afin d’éviter toute perte accidentelle d’informations.

Mesures organisationnelles

• L’accès aux données personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe ou à nos prestataires techniques, uniquement dans le cadre de leurs fonctions et soumis à une obligation de confidentialité.

• Chaque collaborateur ayant accès à des données personnelles est sensibilisé aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données.

• Nous réalisons régulièrement des vérifications et mises à jour de nos systèmes pour prévenir toute faille de sécurité.

Sécurité des paiements et redirections

• Toutes les transactions relatives à la location de logements sont effectuées via la plateforme Airbnb.
  Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur notre site.
  Airbnb applique ses propres protocoles de sécurité et de chiffrement, disponibles ici :
  https://www.airbnb.com/trust

Limites de responsabilité
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre.
Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données personnelles (piratage, perte, divulgation accidentelle, etc.), nous nous engageons à :

• Notifier l’autorité compétente (CNIL) dans les 72 heures conformément à la législation en vigueur.

• Informer les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais, en précisant la nature des données affectées et les mesures recommandées.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD, loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Droit d’opposition et de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
lacasasamba@gmail.com

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière révision.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
lacasasamba@gmail.com